We doen er alles aan om de opvang van uw kind zo goed mogelijk te regelen. Toch kan het een keer gebeuren dat u ergens mee zit en er met de groepsleiding of de locatiemanager niet uit kunt komen. In dat geval kunt u zich wenden tot de directeur. Samen met u wordt dan geprobeerd een oplossing te vinden.

skidkinderopvang aangesloten bij SKK
Wilt u uw klacht liever aan een onafhankelijke commissie voorleggen, of hebben bovengenoemde stappen nog geen oplossing geboden, dan kunt u zich wenden tot de Stichting Klachtencommissie Kinderopvang (SKK).

Lukt het niet om een klacht van financiële of contractuele aard op te lossen met de administratie of de directie van skidkinderopvang? Ouders kunnen een beroep doen op de Geschillencommisie Kinderopvang.


skidkinderopvang kent een 'klachtenregeling ouders'. Deze vindt u hier.

SKK
Geschillencommissie