Veelgestelde vragen

Je kunt je (verwachte) kind op ieder moment aanmelden. Dit kan via de website: Aanmelding De inschrijving is vrijblijvend en kosteloos. Ook als je kindje nog niet is geboren kun je al een inschrijving doen. Vul dan op het inschrijfformulier de uitgerekende datum in, en bij naam: “Baby”.

Mocht de inschrijving niet lukken, stuur dan een e-mail naar: info@skidkinderopvang.nl of neem telefonisch contact op via: 0592-304190

Na het invullen en opsturen van ons aanmeldformulier ontvang je van ons een bevestiging van inschrijving per mail. We nemen z.s.m. telefonisch contact met je op om jullie inschrijving te bespreken.

Inschrijven biedt geen garantie voor een plekje op ons KDV, BSO, PSG en bij onze gastouders. Je kunt altijd informeren of er al zicht is op een plaatsing. Dit kun je doen door een mail te sturen naar info@skidkinderopvang.nl onder vermelding van naam en inschrijfdatum.

Wij plannen ongeveer een half jaar vooruit. Wanneer wij toe zijn aan de planning van de maand waarin je opvang nodig hebt zullen wij contact met je opnemen om de mogelijkheden te bespreken.

Heb je een aanvraag lopen bij het Gastouderbureau? Dan informeert je bemiddelingsmedewerker je over de stand van zaken. Als de kennismaking heeft plaatsgevonden en er plek is, dan wordt er een koppelingsgesprek gepland met de gastouder, ouders en bemiddelingsmedewerker van het Gastouderbureau.

Dit hangt af van je wensen. Hierbij is de leeftijd van je kind, de gewenste startdatum, gewenste dagen en locatie belangrijk. Samen kijken we naar welke mogelijkheden er zijn. Plaatsing kan versneld worden wanneer je flexibel bent in de opvangdagen en/of locatie.

Voor het KDV zijn de tijden voor een hele dag 7.00-18.00 uur. Voor een ochtend is dat 7.00-13.00 uur en de middag 12.30-18.00 uur.

Bij de BSO worden de kinderen opgevangen na schooltijd tot 18.00 uur, in vakanties van 7.00-18.00 uur.

Afhankelijk van de gemeente kan je kind, vanaf 2 jaar of 2,5 jaar, ook gebruik maken van de peuteropvang. PSG is minimaal 2 ochtenden in de week van 4 uur, uitsluitend tijdens schoolweken.

Bij onze gastouderopvang geldt er een minimale afname van 7 uur per week (kinderen tussen de 0-4 jaar) of 3,5 uur per week (kinderen vanaf 4 jaar). Een aantal van onze gastouders werkt met vaste uren. Tijdens een kennismakingsgesprek word je hiervan op de hoogte gesteld. 

Voor kinderdagopvang (KDV) en onze peuterspeelgroepen (PSG) geldt een minimale afname van twee dagdelen per week. Voor buitenschoolse opvang (BSO) is de minimale afname 1 dagdeel per week. Voor gastouderopvang geldt er alleen een verplichte afname van uren per week (7 uur voor kinderen tussen 0-4 jaar en 3,5 uur voor kinderen vanaf 4 jaar). Een aantal van onze gastouders werkt met vaste uren. Tijdens een kennismakingsgesprek word je hiervan op de hoogte gesteld

We hanteren de vakantieweken die zijn vastgesteld door het Ministerie van OCW (dit geldt niet voor Gastouderopvang).

Dit zijn vooraf geplande dagen waarop de school voor de kinderen gesloten is, bijvoorbeeld i.v.m. een studie dag voor de leerkrachten (dit geldt niet voor Gastouderopvang).

Let op: indien je een 52 weken BSO-pakket afneemt, dien je je kind hiervoor apart via het ouderportaal aan te melden. Dit betreft de opvang van 7.00- start BSO.

Wij hanteren de vakantieweken die via het ministerie van OCW bekend worden gemaakt. Sommige scholen hebben twee weken vrij in mei en noemen dit vakantie. Vanuit het ministerie van OCW is de meivakantie echter maar één week. In ons ouderportaal zal je kind daarom alléén voor de vakantieweek de hele dag getoond worden op de contract dag(en). Heb je ook de hele dag opvang nodig in de tweede week? Dan dien je zelf de opvang aan te vragen in het ouderportaal (niet van toepassing op gastouderopvang).

Wij hanteren één maand opzegtermijn bij een schriftelijke opzegging (per e-mail), per de 1e of de 16e van de maand.

Jazeker. Zodra het contract is getekend, gaat er een bericht naar de locatie. De medewerkers nemen in de maand voorafgaande aan de startdatum contact met je op om een intakegesprek te plannen. Tijdens dit gesprek worden er uitleg gegeven over het wennen. Het wennen gebeurt na de startdatum van het contract.

Bij onze gastouders is het ook mogelijk om je kind te laten wennen. Tijdens het koppelingsgesprek worden hier afspraken over gemaakt.

Wij ontvangen een gewenste structurele wijziging graag via de e-mail: info@skidkinderopvang.nl Er wordt dan door de plaatsingsmedewerker gekeken naar de mogelijkheden. Een (gedeeltelijke) opzegging ontvangen we ook graag per e-mail, wij hanteren hierbij een termijn van één maand, per de 1e of de 16e van de maand.

Bij onze gastouders geef je de wijziging direct door aan de gastouder. Opzegging kan via de bemiddelingsmedewerker via gastouderbureau@skidkinderopvang.nl 

Een van de belangrijkste kostenposten waarop de tarieven zijn gebaseerd zijn de salaris- en de huisvestingskosten. Deze blijven gelijk, ook wanneer een kind later wordt gebracht.

Voor gastouderopvang is dit niet van toepassing.

Nee, voor de BSO dient een aparte inschrijving te worden gedaan. Ouders ontvangen hiervoor rond de 3e verjaardag van de kinderen, die op dat moment gebruik maken van onze opvang, een reminder.

Wij hanteren een voorrangsregeling voor broertjes/zusjes. Een tweede of volgend kindje krijgt voorrang bij plaatsing. Dit geldt alleen voor de dagen waarop het eerste kind al geplaatst is.

Ondanks deze regeling kunnen wij niet garanderen dat je kind (direct) geplaatst kan worden op de gewenste startdatum, voor de gewenste dagdelen of op de gewenste locatie. In dat geval gaan wij samen met je op zoek naar een passend alternatief.

Voor de gastouderopvang geldt de voorrangsregeling voor broertjes/zusjes niet. We raden aan om tijdig bij de gastouder aan te geven dat er een broertje/zusje op komst is, zodat de gastouder rekening kan houden met de bezetting.

Wanneer je het ondertekende contract wilt annuleren vóór de eerste opvangdag van je kind, dan brengen wij annuleringskosten in rekening. De hoogte van de kosten hangen af van het moment van annuleren.

Er geldt een opzegtermijn van één maand. Wanneer je het contract annuleert dien je hier rekening mee te houden. De annuleringskosten bedragen de opvangkosten voor de periode waarvoor te laat is opgezegd.

Dit is mogelijk bij KDV en BSO. Afhankelijk van de locatie kan het zijn dat we dit niet alle dagen kunnen bieden. Hierbij dien je wel rekening te houden met de minimale afname van 2 dagdelen per week (KDV). Bij gastouderopvang gaat dit in overleg met de gastouder.

Dat kan zeker, je kan je IBAN gegevens doorgeven tijdens de inschrijving op onze website of via info@skidkinderopvang.nl

In de laatste week van de maand wordt de factuur van de opvang geïncasseerd. We incasseren voorafgaand aan de opvangmaand. Dit doen we om aan te sluiten op het moment dat je kinderopvangtoeslag ontvangt, deze ontvang je namelijk ook voorafgaand aan de maand.

De kinderopvangtoeslag kun je direct op de rekening van skidkinderopvang laten storten, zodat je alleen een factuur ontvangt voor de netto kosten. Als je dit wilt, lees dan hier hoe je dit regelt.

IBAN: NL73RABO0315864982.

De jaaropgaaf wordt in februari van het voorgaande jaar verstrekt.

Opvang op halve dagen is voor skidkinderopvang relatief duurder. Skidkinderopvang kan in de meeste situaties geen kind plaatsen voor het andere deel van de dag. Daarom rekenen we bij afname van een halve dag een deel van onze overheadkosten (elektriciteit, huur, personeel, etc) voor de “andere halve dag” door in het uurtarief.

Dit is niet van toepassing voor de gastouderopvang.

Als je kind voor het eerst naar de basisschool gaat en gebruik gaat maken van buitenschoolse opvang, dan moet je zelf deze verandering in de opvangsoort en opvanguren doorgeven aan de Belastingdienst via Mijn toeslagen! Je zoon/dochter gaat dan voortaan naar de BSO-locatie en wordt minder uren opgevangen. Op het moment dat een kind op een basisschool begint, ontvangt de Belastingdienst hiervan automatisch een melding van de uitvoeringsorganisatie DUO. Voor een kind dat naar de basisschool gaat bestaat namelijk geen recht meer op kinderopvangtoeslag op basis van dagopvang maar op basis van buitenschoolse opvang.

Er wordt uitgegaan van 40 schoolweken en 12 vakantieweken (inclusief margedagen). Het aantal uren per schooldag is afhankelijk van de eindtijd van de school i.c.m. de eindtijd van het contract. Het aantal uren per vakantiedag is 11 uur.

De belangrijkste kostenposten waarop de tarieven zijn gebaseerd, zijn salaris- en huisvestingskosten. Deze lopen gewoon door, dus kunnen wij niet in mindering brengen.

Luiers, fruit en fruithapjes, flesvoeding, brood en tussendoortjes zitten allemaal bij de prijs inbegrepen. Indien jouw kind een allergie heeft, neem dan contact op met de locatie.

Bij de gastouderopvang verschilt dit per gastouder. Dit wordt tijdens het koppelingsgesprek afgestemd met de ouders.

Dat kan, neem hiervoor telefonisch contact op via 0592-304190 of via de mail: info@skidkinderopvang.nl